Personvernerklæring

1. Innledning

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Bankero (drevet av Nexa Finance A/S) håndterer, bruker og sikrer dine personopplysninger i henhold til GDPR og norsk personvernlovgivning.

2. Behandlingsansvarlig

Nexa Finance A/S
CVR-nr: DK37798037
Vesterbrogade 149
1620 København V
E-post: info@bankero.no

3. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktopplysninger: Navn, e-postadresse, telefonnummer
• Finansielle opplysninger: Ønsket lånebeløp og nedbetalingstid
• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon og informasjonskapsler

Viktig: Bankero er en sammenlignings- og formidlingstjeneste. Vi samler ikke inn personnummer (fødselsnummer) eller utfører kredittvurderinger. Eventuelle kredittvurderinger foretas av den aktuelle långiveren du selv velger å søke hos.

4. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysningene dine til følgende formål:

• For å videresende din henvendelse til relevante samarbeidspartnere (långivere)
• For å kommunisere med deg om din forespørsel og eventuelle tilbud
• For å overholde juridiske forpliktelser
• For å forbedre tjenesten og brukeropplevelsen vår
• For å sende deg markedsføringskommunikasjon (kun med ditt samtykke)

5. Rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler personopplysningene dine basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du godtar våre vilkår og gir oss tillatelse til å dele opplysningene dine med långivere
• Oppfyllelse av avtale: For å kunne levere tjenesten vår til deg
• Juridisk forpliktelse: For å overholde lover og regler
• Berettiget interesse: For å forbedre tjenesten og sikkerheten vår

6. Deling av personopplysninger

Vi deler personopplysningene dine med følgende typer mottakere:

• Långivere: Vi videreformidler opplysningene dine til våre partnere (banker og långivere), slik at de kan ta kontakt med deg om sine tilbud
• IT-tjenesteleverandører: Vi bruker eksterne leverandører til hosting, databehandling og sikkerhet
• Myndigheter: Vi kan dele opplysninger med myndigheter når det er påkrevd ved lov

Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter for markedsføringsformål.

7. Datalagring

Vi oppbevarer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen. Normalt betyr det:

• Henvendelsesdata: Inntil 2 år etter din henvendelse
• Kommunikasjonshistorikk: Inntil 5 år etter siste kontakt
• Juridisk dokumentasjon: I samsvar med lovkrav (normalt 5 år)

Etter disse periodene sletter eller anonymiserer vi dataene dine, med mindre vi har et lovlig grunnlag for å oppbevare dem lenger.

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR og norsk personvernlovgivning:

• Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
• Rett til retting: Du kan få rettet feilaktige eller ufullstendige opplysninger
• Rett til sletting: Du kan be om å få slettet opplysningene dine («retten til å bli glemt»)
• Rett til begrensning: Du kan be om å begrense behandlingen av opplysningene dine
• Rett til dataportabilitet: Du kan få opplysningene dine i et strukturert, maskinlesbart format
• Rett til innsigelse: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Rett til å trekke samtykke tilbake: Dersom behandlingen er basert på samtykke

For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på info@bankero.no

9. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre opplevelsen din på nettstedet vårt. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din. Du kan lese mer om bruken av informasjonskapsler i vår informasjonskapselspolicy.

10. Sikkerhet

Vi tar sikkerhet på alvor og har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer:

• Kryptering av data under overføring (SSL/TLS)
• Sikre servere og databaser
• Regelmessige sikkerhetsgjennomganger
• Tilgangskontroll og autentisering
• Opplæring av ansatte i personvern

11. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli varslet på nettstedet vårt eller via e-post. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig.

12. Kontakt og klager

Hvis du har spørsmål til denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysningene dine, er du velkommen til å kontakte oss:

E-post: info@bankero.no
Adresse: Vesterbrogade 149, 1620 København V

Dersom du er misfornøyd med svaret vårt, har du rett til å klage til Datatilsynet i Norge:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
E-post: postkasse@datatilsynet.no
Telefon: +47 74 07 70 00